إن دخلت إلى أي "ستاربكس" سترى جدارًا من الكؤوس مكتوب عليها أسماء. هذا الإجراء البسيط للتخصيص يجعل العميل يشعر بأنه مرئي وفريد.تخيل أن نفس المبدأ ينطبق على روتين تجميلك: علبة أحمر شفاه محفورة بأحرفك الأولى، زجاجة من الأساس في لونك المفضل، أو نظام العناية بالبشرة المكون من وحدات مصممة خصيصاً لاحتياجاتك الدقيقة. هذا يؤدي إلى سؤال مقنع:هل خيارات التغليف المخصصة هي مستقبل الجمال?
صناعة الجمال العالمية على وشك ثورة التخصيص.التغليف ذو الحجم الواحد يناسب الجميع بدأ يشعر بأنه قديمالتغليف القابل للتخصيص يمثل الحدود التالية، حيث يوفر وسيلة قوية للعلامات التجارية لتعميق علاقات العملاء، والحد من النفايات، والتميز في سوق مزدحمة.تستكشف هذه المقالة المشهد الحالي والإمكانات المستقبلية لتغليف التجميل المخصص.
الدوافع وراء طلب التخصيص
العديد من الاتجاهات الثقافية والتكنولوجية تتقاء لجعل التغليف القابل للتخصيص ليس مجرد شيء جديد، ولكن توقعات المستهلكين.
- الرغبة في الفردية:في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، يستخدم المستهلكون منتجات التجميل كشكل من أشكال التعبير عن الذات.تحويل مادة منتجة بكميات كبيرة إلى ملحقات شخصية.
- اقتصاد التجربة:المستهلكون الحديثون، وخاصة جيل الألفية والجيل Z، يقدّرون الخبرات على الأشياء. عملية تخصيص المنتج، واختيار اللون، إضافة الرمز، هي تجربة في حد ذاتها.خلق علاقة عاطفية أعمق مع العلامة التجارية.
- توقعات السكان الأصليين الرقميين:نحن نعيش في عالم حيث يمكن تخصيص كل شيء. عقلية "التكوين حسب الطلب" تطبق الآن على جميع السلع الاستهلاكية، بما في ذلك منتجات التجميل.
- الحد من النفايات:عندما تكون العبوة جميلة وفريدة من نوعها وشخصية، فمن المرجح أن يحتفظ المستهلك بها ويستخدمها مرة أخرى، ويتحرك بعيداً عن عقلية التخلص منها.
الأشكال الحالية للتغليف القابل للتخصيص: من البساطة إلى المتطورة
التخصيص في عبوات التجميل موجود بالفعل في أشكال مختلفة، بدءاً من البسيطة إلى المعقدة.
1تخصيص مستوى السطح: قوة الرمز
هذا هو الشكل الأكثر سهولة للتخصيص وقد اتقنه قطاع الفاخرة.
- أمثلة:العلامات التجارية مثل شارلوت تيلبري تقدم خدمات الحفر على أحمر الشفاه والحافظات المدمجةالارتقاء على الفور منتج قياسي إلى عنصر فاخر مخصص.
- التأثير:هذا يخلق شعوراً بالامتلاك والاستثناء. كما أنه يجعل المنتج هدية مثالية، لأنه يشعر بأنه تم ترتيبه بعناية للمتلقي.
2أنظمة وحدات: مجموعة تجميل "بناء الخاص بك"
هذا النموذج هو التجسيد للتخصيص الوظيفي، مما يسمح للمستخدمين بتجميع روتينهم المثالي.
- كيفية عملها:تبيع العلامة التجارية لوحة أو قاعدة دائمة، غالبًا مغناطيسية. ثم يشتري المستهلكون صناديق قابلة لإعادة التعبئة من ظلال العين أو اللون الأحمر أو النحاس أو الأساس التي تتلاشى في مكانها.
- العلامات التجارية الرائدة:"ماك كوسمتيكس" مع لوحاتها المهنية، "سولت نيويورك" لمنتجات الكريم، و"كاير وايز" لمنتجات إعادة التعبئة الفاخرة.
الفوائد:
- بالنسبة للمستهلك:يقلل من الفوضى، ويسمح بقصة ملونة محددة، وهو أكثر استدامة من خلال القضاء على التعبئة الزائدة.
- بالنسبة للعلامة التجارية:يشجع على ولاء العلامة التجارية واستعادة مشتريات إعادة التعبئة.
3التخصيص الرقمي الأول: الهيكلي عبر الإنترنت
هذا هو المكان الذي تفتح فيه التكنولوجيا حقًا التخصيص. تخلق العلامات التجارية أدوات عبر الإنترنت تسمح للعملاء بتصميم عبواتهم الخاصة في الوقت الحقيقي.
- العملية:يقوم المستخدم بزيارة موقع العلامة التجارية، ويختار منتجًا (على سبيل المثال، زجاجة عطر) ، ثم يستخدم جهاز تكوين لاختيار لون الزجاجة، وإنهاء الغطاء، وإضافة رسالة شخصية أو ملصق.
- إمكانية المستقبل:يمكن توسيع هذا النموذج ليشمل اختيار شكل الزجاجة من مجموعة من الخيارات أو حتى تحميل رسومات صغيرة للتسمية.
4مزج المنتجات والتغليف حسب الطلب
على الرغم من أن هذا النهج يركز أكثر على المنتج نفسه ، إلا أن له آثار مباشرة على التعبئة والتغليف.
- المفهوم:تستخدم علامات تجارية مثل Function of Beauty (العناية بالشعر) و Prose (العناية بالبشرة) اختبارات عبر الإنترنت لإنشاء منتج مصمم خصيصًا.يتم وضع علامة عليها باسم العميل ومعرف الفريق الفريد.
- رابط التعبئة:الخطوة التالية هي أن تقدم هذه العلامات التجارية عبوات أو ملصقات خارجية قابلة للتخصيص، مما يجعل الوحدة بأكملها تبدو مخصصة.
المستقبل: أين يمكن أن تذهب التغليف المخصص بعد ذلك؟
الإمكانيات محدودة فقط بالتكنولوجيا والخيال
- الطباعة ثلاثية الأبعاد في المتجر:تخيلوا كيوستات في محلات التجميل حيث يمكنك اختيار تصميم وطباعة حبر الشفاه الفريدة على الفور من خيوط البلاستيك المعاد تدويرها.
- تخصيص يعمل بالواقع الواقعي:باستخدام الواقع المعزز، يمكن للعملاء "تجربة" تصاميم تغليف مختلفة على شاشة الهاتف قبل الالتزام بالشراء.
- تكامل التعبئة الذكية:يمكن أن تكون الحالة المخصصة أيضًا حالة ذكية ، تُزامنة مع تطبيق لتتبع الاستخدام ، وتوفير نصائح التطبيق ، أو حتى تغيير لون LED بناءً على تفضيلك.
- التصاميم التي تدفعها المجتمع:يمكن للعلامات التجارية إدارة مسابقات للمستخدمين لتقديم تصاميم التعبئة والتغليف، مع إنتاج المشاركات الفائزة كتطبيعات محدودة، مما يعزز الشعور القوي بالإنشاء المشترك للمجتمع.
التحديات والاعتبارات
الطريق إلى التغليف القابل للتخصيص على نطاق واسع ليس خالياً من العقبات.
- التكلفة والتعقيد:التخصيص يعطل سلاسل التوريد المرنة ويمكن أن يزيد بشكل كبير من تكاليف الإنتاج وأوقات التنفيذ.
- إدارة المخزون:إدارة المخزون لمجموعة لا حصر لها من المكونات الفريدة (على سبيل المثال، القبعات ذات الألوان المختلفة، الأغطية المحفورة) هو تحد لوجستي.
- قابلية التوسع:ما ينجح لعلامة تجارية صغيرة ومخصصة قد يكون مستحيلاً لتنفيذه لعمالقة عالمية تنتج ملايين الوحدات.
- خطر الغسيل الأخضر:إذا لم يتم ذلك بعناية ، فإن إنشاء مكونات مخصصة متعددة قصيرة الأجل يمكن أن يزيد من النفايات بدلاً من تقليلها. يجب أن يظل التركيز على إنشاء قطع مخصصة متينة وقابلة لإعادة الاستخدام وقابلة لإعادة التدوير.
لماذا تعبئة قابلة للتخصيص هي استراتيجية فائزة
على الرغم من التحديات، فإن الفوائد للعلامات التجارية هائلة.
- تحسين ولاء العلامة التجارية:العميل الذي استثمر الوقت والإبداع في تصميم منتجهم أقل عرضة للانتقال إلى منافس.
- قسط السعر:المستهلكون على استعداد لدفع أكثر لمنتج يشعرون أنه فريد وشخصي بالنسبة لهم.
- بيانات قيمة:توفر خيارات التخصيص منجمًا ذهبيًا من البيانات حول تفضيلات المستهلكين للألوان والمواد وجماليات التصميم.
- التسويق القويالمحتوى الذي يخلقه المستخدم ويضم منتجات مخصصة هو إعلان حقيقي و مجاني.
الاستنتاج: الفرد كمركز للكون الجميل
مسار صناعة الجمال واضح: إنها تتحرك بعيدا عن بث مثالي واحد للجمال إلى تسهيل التعبير عن الذات الفردية.التغليف القابل للتخصيص هو التعبير المادي عن هذا التحولإنه يضع المستهلك في مقعد السائق، ليس فقط كمشتري سلبي ولكن كمبدع مشارك نشط.
